Vision - Caméra de surveillance intelligente pour animal
Details
This product is crafted with quality materials to ensure durability and performance. Designed with your convenience in mind, it seamlessly fits into your everyday life.
Shipping & Returns
We strive to process and ship all orders in a timely manner, working diligently to ensure that your items are on their way to you as soon as possible.
We are committed to ensuring a positive shopping experience for all our customers. If for any reason you wish to return an item, we invite you to reach out to our team for assistance, and we will evaluate every return request with care and consideration.
Installation
Opérationnel en un quart d'heure
Aucun outil, aucune notice de trente pages. Si vous bloquez, le SAV vous accompagne au téléphone.
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Vous déballez et vous branchez
L'appareil arrive monté. Une prise secteur, et c'est tout.
2 min -
Vous le reliez au Wi-Fi
L'application détecte l'appareil et le connecte à votre box. Wi-Fi 2,4 GHz, comme la quasi-totalité des box françaises.
5 min -
Vous laissez faire
Vous recevez une notification seulement quand une action est vraiment nécessaire.
au quotidien
Pourquoi payer plus
Ce que vous ne voyez pas sur la fiche produit
Un appareil sans marque à moitié prix fait la même chose sur le papier. La différence se joue le jour où quelque chose tombe en panne.
| Critère | Petters | Appareil sans marque |
|---|---|---|
| Pièces détachéesMoteur, filtres, capteurs | Disponibles 5 ans | Aucune : l'appareil se remplace |
| Service après-venteEn cas de panne | Réponse sous 24 h ouvrées | Formulaire, réponse en 5 à 15 jours |
| GarantieDurée réellement appliquée | 2 ans, pièces et main d'œuvre | 6 à 12 mois, retour à vos frais |
| Vos donnéesVidéo et habitudes de l'animal | Hébergées dans l'Union européenne | Serveurs hors UE, revente fréquente |
Vérifiez chaque ligne avant publication : un comparatif doit reposer sur des faits que vous pouvez prouver.
Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande avant d'acheter
Si votre question n'y est pas, écrivez-nous : nous répondons sous 24 h ouvrées.
Poser une questionQue se passe-t-il en cas de coupure de courant ?
L'appareil conserve sa programmation en mémoire et reprend son cycle normal au retour du courant. Le distributeur de croquettes dispose en plus de piles de secours qui assurent les distributions programmées pendant environ 72 heures.
Faut-il un abonnement pour l'application ?
Non. Le pilotage, les notifications et l'historique des 30 derniers jours sont inclus sans frais. Seul l'enregistrement vidéo continu dans le cloud, sur les produits caméra, fait l'objet d'une offre payante facultative.
Et si l'appareil ne me convient pas ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous le renvoyer, monté ou non, avec ou sans emballage d'origine. Nous prenons en charge le retour et vous remboursons sous 5 jours ouvrés. Ce délai s'ajoute au droit de rétractation légal de 14 jours, il ne le remplace pas.
Où sont stockées mes données ?
Sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Aucune donnée n'est cédée ni revendue à des tiers. Vous pouvez supprimer votre historique depuis l'application et demander l'effacement de votre compte à tout moment.
Nos engagements
Le risque est de notre côté, pas du vôtre
Acheter un appareil pour un animal qui ne l'acceptera peut-être pas, c'est un pari. Nous préférons le prendre à votre place.
Essai à domicile
Votre animal n'adopte pas l'appareil ? Renvoyez-le, monté et sans son carton si besoin. Retour à notre charge.
Garantie pièces et main d'œuvre
Panne d'un moteur, d'un capteur ou d'une carte : réparation ou échange sans frais.
Une équipe joignable
Support en français, du lundi au samedi, par téléphone ou par e-mail.